Rückgabe Und Erstattung

1) Füllen Sie das Online Rücksendeformular innerhalb von 14 Werktagen ab Zustellung der Bestellung.

2) Legen Sie die zurückzusendenden Produkte, an denen sich noch sämtliche Schilder und Etiketten befinden, in den Originalkarton oder einen ebenso robusten anderen Karton. Das Rücksendeetikett ist nicht erforderlich. Der DPD-Kurier holt das Paket ab, sobald Sie das Online-Formular ausgefüllt und den Tag gewählt haben. Sie müssen nichts auf das Paket schreiben oder Papiere.

Wir empfehlen Ihnen, die Paketverfolgungsnummer der Rücksendung aufzubewahren, damit Sie die Sendung überwachen können.

die Rücksendekosten übernimmt Liu Jo für Sie.

Pour faire le retour de votre commande et obtenir un remboursement, merci de contacter le service client Liu Jo, directement sur la plateforme des Galeries Lafayette.

Nous allons enregistrer votre demande nous-meme et vous réserver le passage d'un transporteur qui viendra prendre le colis et le rapporter dans nos entrepôts en Italie. Le retour est gratuit et entièrement à notre charge.

Dans votre message, merci de bien vouloir préciser l'adresse à laquelle vous souhaitez que le courrier passe, le jour (du lundi au vendredi) et l'heure indicative à partir de laquelle il peut passer. N'hésitez pas à nous indiquer toute difficulté qui empecherait au courrier d'accéder facilement à votre sonnette (code d'entrée, impasse, etc.). Si vous souhaitez que le courrier passe à votre travail par exemple une entreprise ou un cabinet médical, un salon de coiffure, etc.. merci de nous en indiquer le nom également.

Pour faire le retour de votre commande et obtenir un remboursement, merci de contacter le service client Liu Jo, directement sur la plateforme des La Redoute.

Nous allons enregistrer votre demande nous-meme et vous réserver le passage d'un transporteur qui viendra prendre le colis et le rapporter dans nos entrepôts en Italie. Le retour est gratuit et entièrement à notre charge.

Dans votre message, merci de bien vouloir préciser l'adresse à laquelle vous souhaitez que le courrier passe, le jour (du lundi au vendredi) et l'heure indicative à partir de laquelle il peut passer. N'hésitez pas à nous indiquer toute difficulté qui empecherait au courrier d'accéder facilement à votre sonnette (code d'entrée, impasse, etc.). Si vous souhaitez que le courrier passe à votre travail par exemple une entreprise ou un cabinet médical, un salon de coiffure, etc.. merci de nous en indiquer le nom également.

Sobald unser Lager die Rücksendung erhalten und kontrolliert hat (dies kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen), bekommen Sie den Betrag zurückerstattet.

Die Versandkosten werden vom Gesamtbetrag der Rückerstattung Ihrer Rücksendung abgezogen; davon ausgenommen sind Rücksendungen mangelhafter Artikel.

1) Füllen Sie das Online-Rücksendeformular aus und melden Sie die Abholung beim Kurierunternehmen an. Das Paket muss innerhalb von 14 Werktagen ab Zustellung der Bestellung in unserem Lager eingehen.

2) Legen Sie die zurückzusendenden Produkte, an denen sich noch sämtliche Schilder und Etiketten befinden, in den Originalkarton oder einen ebenso robusten anderen Karton und kleben Sie den vorfrankierten Rücksendeaufkleber aus dem Paket über den alten Paketaufkleber.

3) Kontaktieren Sie den Kurierdienst und vereinbaren Sie einen Termin für die Abholung je nach Ihren Anforderungen oder liefern das Paket zum nächsten UPS Punkt.

Für die Rückgabe der zum Größenumtausch bestimmten Ware müssen Sie lediglich einen Termin zur Abholung des Pakets mit dem Kurier vereinbaren; die Modalitäten dafür werden unter Punkt 3 erläutert.

Denken Sie daran, den Betreiber anzugeben, dass Sie bereits im Besitz eines Prepaid-Rücksendeetiketts sind.

Wir empfehlen Ihnen, die Paketverfolgungsnummer der Rücksendung aufzubewahren, damit Sie die Sendung überwachen können.

Tel Nummer UPS: 01806 882 663

die Rücksendekosten übernimmt Liu Jo für Sie

Digital Boîte kann für eventuelle Diebstähle oder Verluste nicht haftbar gemacht werden, wenn der bereitgestellte Rücksendeaufkleber nicht verwendet wird.

Zum Überwachen des Sendeverlaufs Ihrer Rücksendung besuchen Sie die Website von UPS und wählen Sie „Sendungsverfolgung anhand Referenznummer“.

Füllen Sie die folgenden Felder aus:

*„Sendungsreferenz“: Geben Sie hier die sechsstellige Nummer gefolgt von R ein, die Sie unten auf dem Rücksendeaufkleber finden.

*„Datenauswahl für die Sendung“: Geben Sie hier immer das Datum ein, an dem Sie die Sendung dem Kurier übergeben haben.

*„Versenderkundennummer“: Geben Sie hier den Code EF7237 ein.

*„Bestimmungsland“: Geben Sie hier „Italien“ ein.

Nachdem Sie diese Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf „Status ermitteln“, um den aktuellen Status Ihrer Rücksendung anzeigen zu lassen.

Sie können den Sendeverlauf Ihrer Rücksendung verfolgen, indem Sie hier klicken..

Halten Sie sich bitte an den unter Abschnitt “Sendungssuche mit Referenznummer des Versenders (nur Versand der letzten 2 Monate)” beschriebenen Ablauf und geben Sie folgende Informationen an:

Kunde-Versender-Code: 1664599
Alphabetische Referenz Absender: Ihre Bestellnummer