CARTE-CADEAU LIU JO – CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
LIU JO propose un service de carte-cadeau, un bon pour les amis et les proches remis au porteur, utilisable dans nos magasins participants.
Comment acheter la carte-cadeau LIU JO
La carte-cadeau est un bon d’achat non personnel qui peut être acheté par le Client uniquement dans toutes les boutiques LIU JO participantes - dont la liste peut être consultée dans la section www.liujo.com/gift-card/gift-card-stores.html.
La carte-cadeau est un document au porteur, non remboursable et non convertible en espèces, qui peut être utilisé pour des achats personnels ou comme cadeau à un tiers.
La carte-cadeau LIU JO est exclusivement virtuelle ; il n'existe pas de version physique de la carte-cadeau LIU JO.
Le montant minimum pour émettre une carte-cadeau Liu Jo est de 25,00 € et le montant maximum pouvant être activé pour chaque bon est de 1999,00 €. L'émission n'entraîne aucun frais, ni d'activation ni de commission d'utilisation. La carte-cadeau ne sera pas rechargeable.
Pour acheter la carte-cadeau en magasin, le code est envoyé par e-mail à l'adresse du BÉNÉFICIAIRE indiquée par l'ACHETEUR lors du processus d'achat. La carte peut également être offerte à un tiers en saisissant son adresse électronique et, si désiré, un message personnalisé. Vous pouvez acheter plusieurs cartes-cadeaux en passant des commandes distinctes, mais elles ne peuvent pas être utilisées simultanément sur un seul achat en magasin. La carte-cadeau est cumulable avec d'autres moyens de paiement disponibles dans nos boutiques.
La carte-cadeau est émise par Exelite S.p.A., dont le siège social est situé à Carpi (MO), code postal 41012, viale John Ambrose Fleming 17, code fiscal et numéro de TVA 02322360369 (ci-après « Exelite »).
En acquérant la propriété de la carte-cadeau Liu Jo (ci-après également la Carte) et en l'utilisant, le Client accepte les termes et conditions énoncés ici et également disponibles en ligne sur le site liujo.com dans leur intégralité et sans aucune réserve.
Comment utiliser la carte-cadeau LIU JO ?
La carte-cadeau LIU JO est un bon dégressif utilisable comme moyen de paiement. Elle est réservée à un usage privé et n'est pas vendable.
Elle est régie par les conditions suivantes :
- 1. Le client qui souhaite acheter une carte-cadeau (ci-après l’« Acheteur ») peut le faire en magasin en utilisant les moyens de paiement habituels acceptés. Lors de la sélection de la carte-cadeau, l'acheteur devra indiquer la valeur qu'il entend lui attribuer, qui ne pourra être inférieure à 25,00 € (vingt-cinq/00). La valeur de la carte-cadeau constitue également son prix d’achat. Au moment de l'achat, en plus de son adresse e-mail, l'Acheteur doit également indiquer une adresse e-mail valide du Bénéficiaire pour l'envoi de la Carte Cadeau. Exelite S.p.A. ne sera en aucun cas responsable de la non-réception et de l'activation ou des retards de réception de ladite Carte virtuelle par le destinataire en raison d'un cas de force majeure et en tout état de cause non imputable à Exelite S.p.A. tels que, à titre d'exemple et sans s'y limiter : (i) le mauvais fonctionnement ou l'interruption des lignes et/ou des systèmes de télécommunication, (ii) le retard dans la transmission d'informations ou de données ou la perte d'informations ou de données pouvant survenir pour l'une des causes indiquées au point (i) précédent, (iii) l'inexactitude des données du destinataire de la Carte virtuelle fournies par l'acheteur de la Carte lui-même, (iv) la non-livraison de la Carte à l'adresse e-mail indiquée ou (v) le fait que l'e-mail envoyé par Liu Jo soit considéré comme du spam ou du courrier indésirable.
- 2. La carte-cadeau Liu Jo peut être achetée dans les magasins Liu Jo participants en utilisant les méthodes de paiement acceptées dans les magasins en Italie, mais non pas en utilisant des bons de réduction, des bons d'achat, des bons-cadeaux, des chèques-cadeaux ou d'autres cartes-cadeaux.
- 3. Aucune réduction ni promotion, quelle qu'elle soit, ne peut être appliquée à l'achat de la carte-cadeau, y compris les offres ou promotions existantes. Celles-ci ne sont valables que pour l'achat direct de produits.
- 4. La carte-cadeau LIU JO est valable un an, soit 365 jours à compter de la date d'achat, qui correspond à la date d'activation sur notre site Internet ou en magasin. Vous pouvez vérifier la date d'expiration exacte de la carte à tout moment, à la fois sur le site Web et dans l'un des magasins participants. À l'expiration, la carte-cadeau ne sera plus utilisable ni renouvelable. Si la valeur de la carte-cadeau n'est pas épuisée avant sa date d'expiration, le Client n'aura droit à aucun type de remboursement.
- 5. Le montant de la carte-cadeau peut être choisi par le Client à partir d'une valeur minimale de 25 € jusqu'à une valeur maximale de 1999 €, qui peut être utilisée en plusieurs fois ou en une seule fois.
- 6. L'achat de la carte-cadeau Liu Jo n'est pas soumis à la TVA, conformément à l'art. 2, paragraphe 3, lettre a), du décret présidentiel 633/1972 et ses modifications ultérieures.
- 7. Le prix d'achat des articles souhaités peut être payé en combinant la carte-cadeau et d'autres modes de paiement acceptés dans les magasins participants. Si le prix d'achat des articles souhaités est supérieur à la valeur résiduelle de la Carte, la différence peut être payée en utilisant les moyens de paiement acceptés dans les magasins Liu Jo participants www.liujo.com/gift-card/gift-card-stores.
- 8. La carte-cadeau Liu Jo est un cadeau au porteur : celui qui possède le code figurant sur la carte-cadeau LIU JO peut l'utiliser selon ces conditions, sans avoir à prouver sa propriété. Il est donc de la responsabilité de l’acheteur et du destinataire de veiller à sa conservation.
- 9. La carte-cadeau Liu Jo peut être utilisée pour des achats dans tous les magasins participants, quel que soit l'endroit où elle a été achetée. Elle ne peut être utilisée pour acheter d’autres cartes-cadeaux.
- 10. Les montants crédités sur la carte cadeau Liu Jo ne peuvent pas être convertis en espèces et ne génèrent pas d'intérêts. La carte-cadeau ne donne pas droit à un remboursement en monnaie ou en espèces.
- 11. La carte-cadeau Liu Jo est valable et utilisable uniquement après activation, dès le paiement du montant correspondant à la carte-cadeau choisie, et dès sa livraison simultanée.
- 12. La carte-cadeau Liu Jo peut être utilisée pour un achat unique sur un reçu minimum égal à la valeur créditée sur la carte-cadeau, ou pour plusieurs achats pendant la période de validité, jusqu'à épuisement de sa valeur. Le montant de chaque achat effectué sera intégralement déduit du montant de la carte-cadeau. Si un achat d'un montant inférieur au crédit de la carte-cadeau est effectué et que celle-ci n'est donc utilisée que partiellement, le code de la carte-cadeau d'origine reste valable. Il n'est pas possible d'utiliser partiellement le crédit de la carte-cadeau si celui-ci est inférieur à la valeur d'achat.
- 13. Vous pouvez vérifier la valeur et la durée de votre carte-cadeau à tout moment en contactant les Magasins participants. Aucune donnée de l'acheteur ou du porteur n'est mise à disposition ou accessible.
- 14. Si le montant crédité sur la carte cadeau est insuffisant pour effectuer l'achat souhaité, le montant manquant peut être payé en utilisant l'un des autres modes de paiement acceptés par LIU JO.
- 15. La carte-cadeau n'est pas personnelle mais au porteur et peut être utilisée par toute personne qui la présente pour effectuer un achat : Le titulaire de la carte et de son code est seul responsable de son utilisation et de sa conservation. En cas de perte/vol, LIU JO ne pourra être tenu responsable d'une utilisation abusive ou frauduleuse par des tiers. En cas de vol, de perte ou de détérioration, la carte ne sera ni remplacée ni remboursée.
- 16. La carte-cadeau achetée en magasin est exclusivement virtuelle (et non physique) et est envoyée à l'adresse e-mail saisie par l'acheteur lors de sa commande. L'acheteur assume l'entière responsabilité des données saisies ainsi que du contenu de tout message d'accompagnement qu'il pourrait envoyer à des tiers. LIU JO ne peut être tenu responsable de l'échec ou de la mauvaise livraison de l'e-mail contenant le code de la carte-cadeau et de tout message d'accompagnement, des inexactitudes ou des erreurs dans la transcription de l'adresse e-mail du destinataire, ou du contenu du message d'accompagnement.
- 17. En cas de retour de produit(s) acheté(s) à l'aide d'une carte-cadeau individuellement ou en association avec d'autres moyens de paiement en magasin, la valeur dépensée à l'aide de la carte-cadeau sera remboursée par l'émission d'un bon d'achat du même montant que la valeur totale du ou des articles achetés à l'aide d'une carte-cadeau, qu'ils soient utilisés individuellement ou en association avec d'autres moyens de paiement.
- 18. Les cartes-cadeaux Liu Jo obtenues par des moyens frauduleux ou illégaux peuvent être annulées et ne peuvent pas être utilisées pour acheter des produits. Dans ces cas, Exelite S.p.A. se réserve le droit, après avoir effectué les contrôles appropriés, de signaler toute fraude aux autorités compétentes.
- 19. La carte-cadeau Liu Jo ne peut pas être utilisée par le titulaire à des fins publicitaires ou promotionnelles de produits commercialisés par Exelite S.p.A.
- 20. La carte-cadeau Liu Jo est exclusivement un instrument de paiement et n'est en aucun cas destinée à être un instrument d'investissement et/ou une sollicitation à épargner.
- 21. Toute réclamation concernant l'utilisation de la carte-cadeau Liu Jo peut être adressée par e-mail à l'adresse customerservice@liujo.com ou en appelant le 02 82 95 59 57.
- 22. Les clients peuvent, pour une résolution extrajudiciaire alternative, s’adresser à des organismes de règlement alternatif des litiges (ADR) certifiés, dont la liste est disponible sur le site de la Commission européenne.
- 23. Ces conditions s'appliquent à chaque achat et utilisation de cartes-cadeaux LIU JO mises à disposition exclusivement par EXELITE S.p.A.
- 24. Ce règlement est valable jusqu'à ce qu'il soit explicitement modifié, intégré ou remplacé. Toutes les versions mises à jour seront toujours publiées et disponibles sur le site Web de LIU JO.