Une Histoire Internationale

Caractérisé par une distribution composite et étendue, Liu Jo dispose d'un réseau de 283 magasins monomarque et d'un site e-commerce présent dans 45 pays. L'activité de vente directe au consommateur est alimentée par la présence de magasins affiliés. Entreprise qui a fait de l'omnicanal une vocation, Liu Jo a su interpréter l'évolution des habitudes de consommation, redéfinir son expérience d'achat au service de ses clients et améliorer l'interaction en ligne et hors ligne, dans le but de consolider les relations de confiance et de fidélité avec sa communauté. Parmi les nombreux services disponibles dans les magasins Liu Jo en Europe, et notamment en Italie, on trouve le « buy from store » qui permet d'acheter le stock de produits en ligne même dans des lieux physiques ; le « reserve in store » qui permet de réserver en ligne un article pour l'essayer en magasin ; le « click and collect » pour acheter en ligne et récupérer un article dans le magasin Liu Jo concerné, ainsi que le service de notification « back in store » qui permet aux clients de recevoir une alerte lorsque l'article redevient disponible en boutique.

Le réseau de magasins monomarque Liu Jo comprend 91 magasins gérés directement, dont des magasins à Milan, Rome, Zurich, Berlin, Paris, Madrid, Barcelone et Dubaï, entre autres. La marque gère également des « shop-in-shops » dans certains des principaux grands magasins du monde, notamment El Corte Inglés en Espagne, El Palacio de Hierro au Mexique, Kadewe à Berlin, Oberpollinger à Munich, Breuninger à Stuttgart et De Bijenkorf aux Pays-Bas. Les magasins monomarque de Liu Jo s'appuient sur un réseau d'environ 5 000 détaillants comprenant des boutiques multimarques et des destinations en ligne.