Finalités

Base juridique

Temps de conservation

Fourniture de Services de vente et de tout service complémentaire demandé par les Clients en magasin.

Exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou de mesures précontractuelles à la demande de celle-ci, aux termes de l’article 6.1 lettre b) du RGPD.

Les Données relatives aux achats seront conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat relatif aux Services qui vous sont proposés, et dans tous les cas au plus tard 10 ans à compter de la résiliation du contrat, sous réserve de conditions de conservation supplémentaires.

Gestion des services d’assistance et des services après-vente fournis aux clients en magasin,  tels que la gestion des obligations administratives, fiscales et comptables imposées par la loi, les services d’assistance en matière de paiements, d’expéditions, de retours et de remboursements, ainsi que les services complémentaires proposés tels que l’abonnement, à votre demande, à la Newsletter LIU JO

Exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou de mesures précontractuelles à la demande de celle-ci, aux termes de l’article 6.1 lettre b) du RGPD.

Les données traitées afin de fournir un service demandé par vous seront conservées pendant le temps nécessaire à l'exécution du service ou jusqu'à ce que vous demandiez la révocation de l'abonnement au service. Les données traitées afin de répondre aux demandes des clients seront conservées jusqu'à satisfaction de la demande et pour une nouvelle période de 6 mois. Les Données traitées pour remplir des obligations légales seront conservées selon les délais établis par la législation applicable

Le respect d’une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis, aux termes de l’article 6.1 lettre c) du RGPD.

Gestion opérationnelle de la navigation et de la sécurité du Site ou de l'App

Intérêt légitime du responsable du traitement, aux termes de l’article 6.1 lettre c) du RGPD.

7 jours à compter de la date de visite et de consultation du Site ou de l'App. Pour les données relatives aux cookies, veuillez vous référer à la politique spécifique en matière de cookies

Exécution du contrat de vente et activités après-vente en ligne, telles que la gestion des obligations administratives, fiscales et comptables imposées par la loi, ainsi que les services d’assistance en matière de paiements, d’expéditions, de retours et de remboursements.

Exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou de mesures précontractuelles à la demande de celle-ci, aux termes de l’article 6.1 lettre c) du RGPD. 

Nécessité de s’acquitter des obligations établies par la législation nationale ou supranationale auxquelles les responsables du traitement sont soumis aux termes de l’article 6.1 lettre c) du RGPD, par exemple le respect des obligations fiscales et comptables.

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat ou à la fourniture de garanties légales ou conventionnelles et, après le terme du contrat, pendant une durée non supérieure à 10 ans sauf durée de conservation supplémentaire prévue par la législation applicable.

Inscription des utilisateurs sur le Site ou l’Application et utilisation des services réservés aux utilisateurs enregistrés Cette inscription peut s’effectuer en remplissant un formulaire de collecte de données sur le Site et l’Application.

Exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou de mesures précontractuelles à la demande de celle-ci, aux termes de l’article 6.1 lettre b) du RGPD.

Les données à caractère personnel collectées à des fins d’inscription sur le Site ou l’Application seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez la révocation de votre inscription.

Utilisation des services clients en ligne,  y compris le support technique pour récupérer les identifiants de connexion à votre compte personnel, l'envoi de newsletters à votre demande

Exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou de mesures précontractuelles à la demande de celle-ci, aux termes de l’article 6.1 lettre b) du RGPD.

Les données traitées dans le but de fournir un service demandé par l’utilisateur seront conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du service ou jusqu’à ce que vous demandiez la révocation de votre abonnement au service. Les données traitées afin de répondre aux demandes des clients seront conservées jusqu’à satisfaction de la demande et pour une durée supplémentaire de 6 mois.

Utilisation des services multicanal  proposés aux clients, tels que, à titre d'exemple et non limitatif, les services Click & Collect ou Reserve in Store

Exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou de mesures précontractuelles à la demande de celle-ci, aux termes de l’article 6.1 lettre b) du RGPD.

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du service ou jusqu’à ce que vous demandiez la révocation de votre abonnement au service.

Utilisation du service de localisation de magasins,   qui consiste à identifier le magasin le plus proche en fonction de votre localisation présente.

Consentement libre, spécifique, éclairé, clair et révocable de la personne concernée aux termes de l’article 6.1 lettre a) du RGPD.

Les données seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez de révoquer votre consentement.

Prévention des abus et des fraudes

Intérêt légitime du responsable du traitement, aux termes de l’article 6.1, lettre f) du RGPD.

Les données collectées via le Site ou l’Application seront conservées pendant 180 jours maximum.

Constatation, exercice ou défense d’un droit en justice et recouvrement extrajudiciaire de créances

Intérêt légitime du responsable du traitement, aux termes de l’article 6.1, lettre f) du RGPD.

Les données à caractère personnel seront conservées pendant toute la durée de l’action en recouvrement et en cas de litige judiciaire, pendant toute la durée de celle-ci, jusqu’à épuisement des délais de recours.

Envoi de communications de « Soft Spam » via mail, à savoir de communications commerciales concernant des produits et services similaires à ceux que vous avez achetés.

Intérêt légitime du responsable du traitement, aux termes de l’article 6.1, lettre f) du RGPD.

Les données à caractère personnel seront conservées jusqu’à réception de la demande d’arrêt de l’envoi de tels mails, accessible éventuellement via le lien disponible en bas de chacune de ces communications.

Activités de marketing, telles que l’envoi de communications commerciales sur les produits et services (nouveautés, nouvelles arrivées, offres et promotions) et la réalisation d’études de marché et d’enquêtes pour mesurer la satisfaction dans le but d’améliorer les services et la relation avec les utilisateurs.

Consentement libre, spécifique, éclairé, clair et révocable de la personne concernée aux termes de l’article 6.1 lettre a) du RGPD.

Les données à caractère personnel collectées à des fins de marketing seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez la révocation de votre inscription sur le Site ou l’Application ou jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement au traitement des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel relatives au détail des achats traités à des fins marketing seront conservées pendant 24 mois à compter de leur enregistrement. À l’expiration des durées de conservation indiquées ci-dessus, les données seront automatiquement supprimées ou anonymisées de manière permanente et irréversible.

Activités de profilage des habitudes de navigation et d’achat des utilisateurs enregistrés grâce à l’utilisation des données fournies par l’utilisateur, des données résultant de la navigation sur le Site ou de l’Application et des données relatives aux détails des achats effectués sur le Site ou via l’Application dans le but d’envoyer des informations personnalisées sur la base d’intérêts spécifiques.

Consentement libre, spécifique, éclairé, clair et révocable de la personne concernée aux termes de l’article 6.1 lettre a) du RGPD.

Les données à caractère personnel collectées à des fins de profilage seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez la révocation de votre inscription sur le Site ou l’Application ou jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement au traitement des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel relatives à la navigation ainsi que les données relatives au détail des achats traitées à des fins de profilage seront conservées pendant 24 mois. À l’expiration des durées de conservation indiquées ci-dessus, les données seront automatiquement supprimées ou anonymisées de manière permanente et irréversible.

Sélection du personnel, conservation et gestion des candidatures et des documents (CV par exemple) envoyés via la section « Travailler avec nous » du Site.

Exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou de mesures précontractuelles à la demande de celle-ci, aux termes de l’article 6.1 lettre b) du RGPD.

Les données à caractère personnel collectées seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la sélection des candidats pour les postes à pourvoir et, dans tous les cas, pas plus de 12 mois à compter de leur communication. Avant le terme de la période établie, les Responsables du traitement pourront vous contacter pour vérifier votre intérêt à rester candidat pour d’éventuels postes à pourvoir. En cas de réponse négative ou d’absence de réponse, vos données à caractère personnel seront supprimées. En cas de réponse affirmative, les Responsables du traitement conserveront vos données pendant 12 mois de plus.