FAQ

Vous pouvez participer gratuitement au Glam Club si vous habitez dans un des pays concernés par le programme (link a Liu Jo Glam Club). Voici les étapes pour y accéder :
• Inscrivez-vous sur le site Liu Jo en saisissant vos données personnelles ;
• Faites au moins un achat en ligne ou dans les boutiques. Chaque achat vous permettra d'accéder aux différents Paliers du Glam Club et de bénéficier de récompenses et d'avantages de plus en plus exclusifs.

Les cinq différents statuts du Glam Club se basent sur des montants d'achat qui sont appelés Paliers. Chaque fois que vous arrivez à un nouveau Palier, vous obtenez un statut spécial que vous ne perdrez plus. . Voici les cinq différents Paliers du Glam Club :
5e PALIER : Montant d'achat Liu Jo supérieur à 5000 euros ;
4e PALIER : Montant d'achat Liu Jo compris entre 2500 et 4999 euros ;
3e PALIER : Montant d'achat Liu Jo compris entre 1200 et 2499 euros ;
2e PALIER : Montant d'achat Liu Jo compris entre 500 et 1199 euros ;
1er PALIER : Montant d'achat Liu Jo compris entre 1 et 499 euros.
Pour en savoir plus sur les délais pour bénéficier des seuils d'achat susmentionnés, consultez le règlement.

Le Secret Garden est le lieu le plus exclusif du Glam Club et il se trouve au 5e Palier, le plus haut statut du programme de fidélité. C'est là que vos rêves pourraient se réaliser, entre expériences glamour, complicité féminine et avantages exclusifs.

C'est à l'intérieur du Glam Club que se trouve le Secret Garden situé au 5e Palier, le plus haut statut du programme de fidélité Liu Jo..

Le Glam Club est composé de cinq différents statuts, chacun étant appelé Palier. Découvrez ici les avantages de chaque Palier . En alternative, consultez le règlement du programme de fidélité.

Pour les achats en ligne, le passage d'un Palier à l'autre et l'envoi de la “Liu Jo Loves you Card” restent en attente de confirmation pendant 35 jours, c'est-à-dire jusqu'à la fin du délai de possibilité de retour. Puis ils sont automatiquement débloqués sur la base du montant net de votre achat.

Vous pouvez vérifier votre Palier :
• Entrez dans une des boutiques participant au programme de fidélité et demandez au personnel de vente ;
• Contactez le Service Clientèle au numéro +39 0282955957

Vous pouvez utiliser les promotions et les avantages obtenus, soit en ligne soit dans les boutiques qui adhèrent au programme.

Consultez icile règlement du Glam Club.

Non, les éventuelles promotions et/ou les réductions en votre possession ne sont pas cumulables avec celles qui sont offertes par le programme de fidélité.

L'avantage “Glam Up your Day” est disponible à partir du 2e Palier du Glam Club. Découvrez toutes les récompenses du programme Liu Jo Glam Club.

Ce service vous permet de personnaliser un article en denim de la nouvelle collection. Demandez au personnel de votre boutique pour avoir plus d'informations. Trouver des magasins.

La “Liu Jo loves you card” récompense vos achats et les transforme en avantages exclusifs. Pour chaque achat supérieur à 200 euros, Liu Jo vous offre un bon que vous pourrez dépenser avant la fin du mois suivant.

Règlement

En savoir plus sur le règlement du Liu Jo Glam Club.

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Du lundi au vendredi, de 9h à 18h

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