Retail Evolution

VON ITALIEN HINAUS IN DIE WELT
Von ihren Anfängen in einem der herausragenden Zentren der Strickwarenherstellung in Italien bis zur Eröffnung von ikonischen Stores und Verkaufsecken, die die DNA von Liu Jo in die Welt tragen: Jahr um Jahr hat die Marke eine Geschichte fortgeschrieben, die in der Einzelhandelsdimension am besten zum Ausdruck kommt.

Eine Internationale Geschichte

Liu Jo verfügt über ein kompaktes und kapilares Netzwerk von 283 Mono-Brand-Stores und einen in 45 Ländern nutzbaren Webshop. Wir betreiben unser Endkundengeschäft über Franchise-Läden. Als Unternehmen, das den Omnichannel-Ansatz zu einer eigenen Berufung gemacht hat, ist Liu Jo stets in der Lage gewesen, die Entwicklung der Konsumgewohnheiten richtig zu lesen und die Shopping-Erfahrungen seiner Kundinnen und Kunden entsprechend neu zu gestalten, im Sinne einer besseren Interaktion online wie offline und im Interesse einer Festigung des Kundenvertrauens und der Treue der Community. Zu den zahlreichen Dienstleistungsangeboten der Liu-Jo-Marken-Stores in Europa, und insbesondere in Italien, gehören das „Buy from Store“, über das man alle online angebotenen Produkte auch im stationären Handel kaufen kann; das “Reserve in store“, das erlaubt, ein Stück online im Laden zurücklegen zu lassen; das „Click and Collect“, bei dem online gekaufte Ware in einem stationären Liu-Jo-Store abgeholt wird, sowie das „Back in Store“, womit gemeint ist, dass man eine Nachricht erhält, wenn ein Stück wieder in der Boutique verfügbar ist.

Das Netzwerk der Mono-Brand-Stores von Liu Jo umfasst 91 direkt betriebene Läden, darunter solche in Mailand, Rom, Zürich, Berlin, Paris, Madrid, Barcelona und Dubai. Zudem betreibt die Marke eigene Shops innerhalb größerer Geschäfte, darunter einige der größten Warenhäuser der Welt, wie El Corte Inglés in Spanien, El Palacio de Hierro in Mexico, das Kadewe in Berlin, Oberpollinger in München, Breuninger in Stuttgart und De Bijenkorf in den Niederlanden. Die Mono-Brand-Stores von Liu Jo werden zudem durch ein Netzwerk von etwa 5.000 Boutiquen und Online-Händlern ergänzt, die neben Liu Jo jeweils auch andere Marken vertreiben.