Privacy Policy
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Privacy Policy
Letzte Änderung: 2022
INFORMATIONEN ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
- Für die Verarbeitung Verantwortliche:
Den Anforderungen des Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 „Datenschutzgrundverordnung” (im Folgenden „DSGVO”) gemäß informieren Sie
- Liu Jo S.p.A. mit Sitz in der Viale J.A. Fleming 17, Carpi (MO), Italien privacyconsumer@liujo.it (im Folgenden „LIU JO”)
und
- Digital Boite s.r.l. mit Sitz in der Via Cusani 5, 20122 Milano, Italien, dpo@digitalboite.com (im Folgenden „DB”)
(die im Folgenden gemeinsam als die „Verantwortlichen” bezeichnet werden) wie folgt über die Sammlung, Verwendung, Offenlegung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Webseite www.liujo.com (im Folgenden „Seite”), die mobile Anwendung LIU JO (im Folgenden „App”) oder die zum Filialnetz der Dachmarke LIU JO gehörenden Verkaufspunkte.
Insbesondere gilt Folgendes:
- LIU JO ist Eigentümerin der Seite und der App und eigenständige Verantwortliche in Bezug auf die zu Marketing- und Profilng-Zwecken verarbeiteten Daten.
- DB ist eigenständige Verantwortliche in Bezug auf jene Daten, die zum Zwecke des Verkaufs, der In-Rechnung-Stellung, der Zahlung und der Auslieferung der über die Seite und/oder App gekauften Produkte verarbeiteten werden.
- LIU JO und DB sind Ko-Verantwortliche der zu folgenden Zwecken verarbeiteten personenbezogenen Daten:
- Anmeldung auf der Seite und/oder bei der App
- Erbrbingung der Dienstleistungen gegenüber dem Kunden und Kundenservice
- Verwaltung der Multi-Channel-Dienstleistungen
Die wesentlichen Inhalte des zwischen LIU JO und DB bestehenden Vertrags über die Ko-Verantwortlichkeit sind in der folgenden Tabelle zusammengefasst. Wünschen Sie weitere Informationen zum Inhalt des erwähnten Vertrags über die Ko-Verantwortlichkeit, wenden Sie sich bitte schriftlich an LIU JO oder DB (unter Verwendung der oben genannten Adressen) oder an deren jeweiligen DPO (unter Verwendung der im vorangegangenen Absatz genannten Adresse).
Betroffene Personen
Zwecke
LIU JO
DB
Art der Daten
Kunden
Anmeldung der Nutzer auf der Seite oder bei der App und Ermöglichung der angemeldeten Nutzern vorbehaltenen Dienste (Bspe.: Liste der Vormerkungen, Verwaltung der Bestellungen)
Verwaltung der angemeldeten Nutzern vorbehaltenen Dienste (Bspe.: Liste der Vormerkungen, Verwaltung der Bestellungen)
Verwaltung der angemeldeten Nutzern vorbehaltenen Dienste (Bspe.: Liste der Vormerkungen, Verwaltung der Bestellungen).
Verwaltung des Webshops und der anderen technischen Instrumente
Personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort, Geschlecht, Geburtsdatum, Sitzungsdaten)
Betrugsvermeidung
Rechtedurchsetzung vor Gericht
Kunden
Erbringung der Dienstleistungen gegenüber dem Kunden und Kundenservice
Bearbeitung von Anfragen in Bezug auf:
Produktinformationen
Käufe im Geschäft
Verhinderung von Fälschungen
Bearbeitung von Anfragen in Bezug auf:
Größentabelle
Anmeldung auf der Seite
Bezahlung
Versand
Rückgabe und Erstattung
Technische Unterstützung
Verwaltung des Webshops und der anderen technischen Instrumente
Personenbezogene Daten (bspw. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse)
Bearbeitung der Anträge betroffener Personen auf Wahrnehmung ihrer Rechte
Betrugsvermeidung
Rechtedurchsetzung vor Gericht
Kunden
Verwaltung der Multi-Channel-Dienstleistungen
Bearbeitung der Anfragen in Bezug auf die Nutzung der angebotenen Multi-Channel-Dienste, sofern diese eine direkte Einbeziehung der Stores verlangen
Bearbeitung der Anfragen in Bezug auf die Nutzung der angebotenen Multi-Channel-Dienste wie Click & Collect oder Im Laden zurücklegen (Reserve in Store).
Personenbezogene Daten (bspw. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse)
Genauere Informationen zu den personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit dem Navigieren auf der Seite und/oder in der App verarbeitet werden, finden Sie unten in Abschnitt I.
Genauere Informationen zu den personenbezogenen Daten, die mittels Cookies und ähnlicher Technologien zur Nachverfolgung verarbeitet werden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. [P4I1]
- Datenschutzbeauftragter (DPO)
LIU JO und DB haben jeweils einen Datenschutzbeauftragten/DPO ernannt:
- Der Datenschutzbeauftragte von LIU JO ist über die folgende E-Mail-Adresse erreichbar: dpo@liujo.it;
- Der Datenschutzbeauftragte von DB ist über die folgende E-Mail-Adresse erreichbar: dpo@digitalboite.com
Je nach verfolgtem Zweck verarbeiten wir zum Beispiel die folgenden Arten personenbezogener Daten, möglicherweise aber auch weitere:
Personalien: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht
Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Daten zur Autentifizierung: E-Mail-Adresse, Passwort
Versanddaten: Versandadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Rechnungsdaten und Tax free: Rechnungsadresse, Vor- und Nachname, Firmenname, Steuernummer, USt-ID-Nr., Staatsangehörigkeit, Nummer des Reisepasses,
Die getätigten Käufe betreffende Daten: Artikel, Größe und Farbe, Preis, Datum, an dem der Verkauf stattfindet.
Profildaten des Kunden: Daten in Bezug auf Kaufgewohnheiten.
Sitzungsdaten: Daten, die im Zuge Ihres Aufrufs und Ihrer Nutzung der Seite oder der App auch mittels Cookies oder anderer Nachverfolgungstechnologien gesammelt werden (weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten mittels derartiger Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Standortdaten (Filialsuchdienst): IP-Adresse
- Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlage der Verarbeitung und Dauer der Speicherung
Verarbeitungszwecke
Rechtsgrundlage
Dauer der Speicherung:
Sicherer Betrieb der Seite und der App
Legitimes Interesse des Verantwortlichen im Sinne des Art. 6 Abs. 1. lit. f) DSGVO
Sieben Tage ab dem Datum des Aufrufs oder der Nutzung der Seite oder der App.
Den für Cookies geltenden Wert finden Sie in der gesonderten Cookie-Richtlinie.
Ausführung des Kaufvertrags und Kundenservice, dazu gehören etwa die Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften in Bezug auf Administration, Steuern und Buchführung, die Dienste zur Erleichterung der Zahlung, Versand, Rückgabe und Erstattung.
Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage derselben erfolgen, im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Ausführung des Vertrags oder zur Erfüllung der gesetzlichen oder vertraglichen Garantien nötig ist, jedoch nicht länger als zehn Jahre ab Vertragsende, außer in den Fällen, in denen anderweitige gesetzliche Aufbewahrungsfristen zur Anwendung kommen
Erfüllung einer, möglicherweise auch supranationalen rechtlichen Verpflichtung, der der Verantwortliche unterliegt, im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO, dazu gehören etwa steuerrechtliche oder die Buchführung betreffende Verpflichtungen.
Anmeldung der Nutzer auf der Seite oder bei der App und Ermöglichung der angemeldeten Nutzern vorbehaltenen Dienste.
Anmeldungen können an das Ausfüllen eines Datenerfassungsformulars auf der Seite oder in der App gebunden sein.
Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage derselben erfolgen, im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
Die zwecks Anmeldung auf der Seite oder bei der App gesammelten personenbezogenen Daten bleiben gespeichert, bis Sie verlangen, ihre Registrierung rückgängig zu machen
Ermöglichung von kundenseitig angefragten Diensten, dazu gehören die technische Unterstützung zur Wiedererlangung der Zugangsdaten zu Ihrem persönlichen Konto oder der auf Ihren Wunsch erfolgende Newsletter-Versand.
Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage derselben erfolgen, im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
Die zwecks Erbringung einer kundenseitig angefragten Dienstleistung verarbeiteten Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Ausführung des Dienstes nötig ist oder Sie dessen Anforderung widerrufen.
Die zwecks Bearbeitung einer Kundenanfrage gespeicherten Daten werden sechs Monate über die Erfüllung der Anfrage hinaus gespeichert
Ermöglichung von Multi-Channel-Diensten wie beispielsweise Click & Collect oder Im Laden zurücklegen (Reserve in Store), die den Kunden angeboten werden
Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage derselben erfolgen, im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Ausführung des Dienstes nötig ist oder Sie dessen Anforderung widerrufen
Ermöglichung des Filialsuchdienstes, mit dem auf Grundlage Ihrer aktuellen Standortdaten die nächstgelegene stationäre Filiale ermittelt werden kann
Die von der betroffenen Person freiwillig erteilte, spezifische, informierte, unzweideutige und widerrufbare Zustimmung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
Die Daten werden so lange gespeichert, wie Sie Ihre Zustimmung nicht widerrufen.
Missbrauchs- und Betrugsvermeidung
Legitimes Interesse des Verantwortlichen im Sinne des Art. 6 Abs. 1. lit. f) DSGVO
Die von der Seite oder der App gesammelten Daten werden nicht länger als 180 Tage gespeichert.
Gerichtliche Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechten und außergerichtliches Inkasso.
Legitimes Interesse des Verantwortlichen im Sinne des Art. 6 Abs. 1. lit. f) DSGVO
Die Daten werden für die gesamte Dauer des Inkassoverfahrens oder der vor Gericht ausgetragenen Rechtsstreitigkeiten einschließlich des Ablaufs sämtlicher Berufungsfristen gespeichert.
Versand von „Soft-Spam”-Nachrichten via E-Mail, in denen für ähnliche Produkte und Dienstleistungen wie die von Ihnen gekauften geworben wird
Legitimes Interesse des Verantwortlichen im Sinne des Art. 6 Abs. 1. lit. f) DSGVO
Die personenbezogenen Daten werden bis zum Erhalt Ihrer Abbestellung dieser Art E-Mails gespeichert, die Sie über den entsprechenden Link in der Fußzeile jeder dieser Nachrichten vornehmen können.
Marketing-Aktivitäten wie der Versand von Nachrichten mit Werbung für Produkte und Dienstleistungen (Neuigkeiten, neu eingetroffene Ware, Exklusives, Angebote und Werbeaktionen) und die Durchführung von Marktstudien und von Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit, auf deren Grundlage die Dienstleistungen und die Beziehung zu den Nutzern verbessert werden sollen
Die von der betroffenen Person freiwillig erteilte, spezifische, informierte, unzweideutige und widerrufbare Zustimmung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
Die zu Marketing-Zweck gesammelten personenbezogenen Daten bleiben gespeichert, bis Sie verlangen, die Anmeldung auf der Seite oder bei der App rückgängig zu machen, oder Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen.
Die personenbezogenen Daten, die sich aus den Details der getätigten Käufe ergeben und zu Marketing-Zwecken verarbeitet werden, werden 24 Monate lang gespeichert.
Mit Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisch gelöscht oder dauerhaft und irreversibel anonymisiert.
Profiling in Bezug auf die Surf- und Kaufgewohnheiten der angemeldeten Nutzer, auf Grundlage der von diesen zur Verfügung gestellten Daten, ihres Nutzerverhaltens auf der Website oder in der App und der Details ihrer auf der Seite oder in der App getätigten Käufe, zum Zweck des Versands von personalisierten Werbenachrichten
Die von der betroffenen Person freiwillig erteilte, spezifische, informierte, unzweideutige und widerrufbare Zustimmung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
Die zu Profiling-Zweck gesammelten personenbezogenen Daten bleiben gespeichert, bis Sie verlangen, die Anmeldung auf der Seite oder bei der App rückgängig zu machen, oder Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen.
Die personenbezogenen Daten, die sich aus Ihrem Nutzerverhalten und aus den Details der getätigten Käufe ergeben und zu Profiling-Zwecken verarbeitet werden, werden 24 Monate lang gespeichert
Mit Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisch gelöscht oder dauerhaft und irreversibel anonymisiert.
Personalauswahl, darunter etwa die Speicherung und Verwaltung der Bewerbungen und entsprechender Dokumente (wie des CV), die uns über die Unterseite „Bei uns arbeiten” zugesandt wurden
Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage derselben erfolgen, im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
Die gesammelten personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies im Rahmen des jeweiligen Auswahlverfahrens unbedingt nötig ist, und in keinem Fall länger als zwölf Monate. Solange diese Frist nicht abgelaufen ist, dürfen die Verantwortlichen bei Ihnen anfragen, ob Ihrerseits Interesse besteht, bei möglichen offenen Stellen in Betracht gezogen zu werden. Fällt Ihre Antwort negativ aus oder antworten Sie nicht, werden Ihre Daten daraufhin gelöscht. Bei einer positiven Antwort speichern die Verantwortlichen Ihre Daten für weitere zwölf Monate.
E. Bereitstellung der Daten
F. Empfänger personenbezogener Daten
Die Verarbeitung der Daten erfolgt durch:
a. Beschäftigte und Mitarbeitende der Verantwortlichen, sofern Erstere ermächtigt wurden, Ihre personenbezogenen Daten zu sammeln, zu verwenden, weiterzugeben oder zu verarbeiten;
b Beschäftigte und Mitarbeitende von DB, als Verantwortlicher, sofern es um die Verwaltung und Durchführung von Marketing-Aktivitäten und Profiling im Auftrag von LIU JO geht;
c. in der Europäischen Union niedergelassene Dritte in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter, derer sich die Verantwortlichen bedienen, insbesondere zur Erledigung der Tätigkeiten der Erfassung und Eingabe personenbezogener Daten, des Versands der Ware, der Versendung von Werbematerial, der Marktforschung, der Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit sowie der Verwaltung und Wartung der IT-Systeme;
Ihre Daten können zudem an weitere Dritte, ihrerseits autonome Auftragsverarbeiter, weitergegeben werden, insbesondere an Freiberufler oder Kanzleien im Bereich der rechtlichen oder steuerlichen Beratung und Unterstützung sowie Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von mittels Debit- oder Kreditkarten getätigten Zahlungen.
Die vollständige Liste der Empfänger personenbezogener Daten erhalten Sie nach schriftlicher Anfragean eine der in Abschnitt A genannten Adressen.
G. Weitergabe Ihrer Daten an Stellen außerhalb der Europäischen Union
Ihre Daten werden nicht an Stellen außerhalb der Europäischen Union weitergegeben.
H. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen Auskunft über die Sie betreffenden Daten, die Löschung dieser Daten, die Berichtigung bzw. Vervollständigung unzutreffender bzw. unvollständiger Daten oder, in den in Art. 18 DSGVO vorgesehenen Fällen, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen sowie im Fall eines berechtigten Interesses des Verantwortlichen und aus mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängenden Gründen der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu widersprechen. Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben, schreiben Sie bitte eine entsprechende E-Mail an die in Absatz A genannte E-Mail-Adresse.
Erfolgt die Verarbeitung gemäß Ihrem Einverständnis oder Vertrag und wird sie zugleich mithilfe automatisierter Verfahren ausgeführt, haben Sie zudem das Recht, die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie, wenn technisch machbar, ohne Behinderung durch den Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung, die Sie zur Verarbeitung zwecks Marketing und/oder Profiling erteilt haben, jederzeit zu widerrufen, und auch, diese Zustimmung von vorn herein zu verweigern, auch für das Profiling, das mit dem Direktmarketing verbunden ist.
Wenn Sie dies wünschen, können Sie verlangen, zu dem genannten Zweck nur auf traditionelle Weise kontaktiert zu werden, und nur der auf automatisiertem Weg erfolgenden Ansprache widersprechen.
Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, entweder in dem Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben oder arbeiten oder in dem die mutmaßliche Verletzung stattgefunden hat.
Schließlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten und Ihre zu deren Verarbeitung gegebenen Zustimmungen jederzeit zu ändern bzw. zu aktualisieren, nämlich entweder in Ihrem persönlichen Nutzerkonto oder indem Sie eine E-Mail an dpo@liujo.it oder privacyconsumer@liujo.it schreiben.I. Datenverarbeitung zur Ermöglichung des Navigierens
Die informationstechnischen Systeme und die der Seite bzw. der App zugrunde liegende Software erheben im Rahmen ihres normalen Betriebs einige personenbezogene Daten, deren Übertragung in der Verwendung von Internet-Komunikationsprotokollen impliziert ist.
Diese Informationen werden nicht mit dem Ziel erfasst, sie identifizierten betroffenen Personen zuzuweisen; dennoch können sie aufgrund ihrer Beschaffenheit durch Verarbeitung und Verbindung mit Daten, die bei Dritten hinterlegt sind, die Identifizierung von Nutzern ermöglichen.
Zu den Daten, die in diesem Zusammenhang gesammelt werden können, gehören die IP-Adresse, die Art des verwendeten Browsers oder Betriebssystems, die Adressen in URI-Schreibweise (uniform resource identifier), der Domainname und die Adressen der Webseiten, von denen aus die Seite aufgerufen oder verlassen wurde (referring/exit pages), die Zeit, zu der die Anfrage beim Server erfolgt ist, die verwendete Methode und Informationen zur erhaltenen Antwort, weitere Daten zum Nutzerverhalten (s. auch den Abschnitt zu Cookies) sowie weitere Parameter in Bezug auf das Betriebssystem und das IT-Ökosystem des Nutzers.
Dieselben Daten können auch zur Ermittlung und Überführung der Verantwortlichen für Straftaten verwendet werden, die informationstechnische Schäden an der Seite oder der App hervorrufen.