Resi e Rimborsi

Procedura di Reso e Cambio Taglia con SDA

Se hai ricevuto il tuo ordine con SDA segui questa procedura:

1)Compila il modulo di reso online e prenota il ritiro con il corriere.  Il pacco dovrà arrivare in magazzino entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine.

2)Inserisci tutti i prodotti con i cartellini attaccati dentro la scatola originale (o una altrettanto robusta) e applica l’etichetta prepagata che trovi nel pacco in modo da coprire quella vecchia.

3)Prenota il ritiro seguendo una di queste modalità:
• Vai su www.sda.it e segui i vari passaggi. Ti verrà richiesto di inserire il codice cliente di Liu Jo, che è 250769 oltre alle informazioni che trovi sull’etichetta di reso.
L’indirizzo del luogo di ritiro deve essere quello che hai usato per la spedizione.
• Contatta il corriere al numero 800 223 399 e segui le istruzioni della voce guida. Ti verrà richiesto il codice cliente di Liu Jo, che è 250769.
• Porta il pacco preso un SDA point. Puoi trovare la lista completa cliccando qui.

Per rendere il cambio taglia ricevuto dovrai semplicemente prenotare il ritiro del pacco con il corriere scegliendo una delle modalità elencate sopra al punto 3.

I costi di reso sono omaggiati da Liu Jo.

Digital Boîte non è responsabile per eventuali furti o smarrimenti quando non viene usata la nostra etichetta di reso.

Procedura di Reso e Cambio Taglia con DHL

Se hai ricevuto il tuo ordine con DHL segui questa procedura:

1)Compila il modulo di reso online e prenota il ritiro con il corriere. Il pacco dovrà arrivare in magazzino entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine.

2)Inserisci tutti i prodotti con i cartellini attaccati dentro la scatola originale (o una altrettanto robusta) e applica l’etichetta prepagata che trovi nel pacco in modo da coprire quella vecchia.

3)Prenota il ritiro seguendo una di queste modalità:
• Vai su www.dhl.it , inserisci il numero preceduto dalla parola WAYBILL riportato sull’etichetta di reso che trovi all’interno del pacco. Dovrai poi inserire i dati richiesti.
• Contatta il corriere al numero 199 199 345 e digita l’opzione 2. Verrai messo in contatto con un operatore che ti aiuterà. Ti verrà richiesto il codice cliente di Liu Jo, che è 106799831.
• Porta il pacco preso un DHL point. Puoi trovare la lista completa cliccando qui.

Per rendere il cambio taglia ricevuto dovrai semplicemente prenotare il ritiro del pacco con il corriere scegliendo una delle modalità elencate sopra al punto 3.

I costi di reso sono omaggiati da Liu Jo.

Digital Boîte non è responsabile per eventuali furti o smarrimenti quando non viene usata la nostra etichetta di reso.

Rimborsi

Una volta che il magazzino avrà ricevuto e controllato il reso (sono necessari fino a 5 giorni lavorativi) verrai rimborsato.

Le spese di spedizione saranno detratte dall’importo totale del rimborso del tuo reso, ad eccezione di resi di articoli difettosi.