Resi e Rimborsi

Procedura di Reso e Cambio Taglia

1) Compila il modulo di reso online e affida il pacco al corriere o al TNT point più vicino a te entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine.

2) Inserisci i prodotti con tutti i cartellini attaccati dentro la scatola originale o una altrettanto robusta e applica l’etichetta prepagata che trovi nel pacco in modo da coprire quella vecchia.

3) Puoi prenotare il ritiro su www.tnt.it oppure contattando il corriere.

Numero TNT: 199 803 868

LiuJo non e’ responsabile per eventuali furti o smarrimenti quando non viene usata la nostra etichetta di reso.

Rimborsi

Una volta che il magazzino avrà ricevuto e controllato il reso (sono necessari fino a 5 giorni lavorativi) verrai rimborsato.

Le spese di spedizione (se non hai raggiunto la soglia minima di attivazione per la spedizione standar gratuita) saranno detratte dall’importo totale del rimborso del tuo reso, ad eccezione di resi di articoli difettosi.

Monitoraggio Reso

Per monitorare la spedizione del reso accedi al sito www.tnt.it. Troverai sulla destra una sezione chiamata “Controlla la tua spedizione”.

Seleziona come metodo di ricerca il “riferimento mittente” ed inserisci qui il tuo numero di ordine seguito da “R” (es: 123456789R). Dopo aver avviato la ricerca Ti verrà richiesto di inserire il codice cliente, che è 7544737. Avvia nuovamente la ricerca e potrai così controllare l’avanzamento della spedizione.