LAST UPDATE: janvier 2017

Privacy Policy

Note d’information sur le traitement des données personnelles

La société Liu Jo S.p.A., dont le siège statutaire est sis au 17 Viale J. A. Fleming, à Carpi (41012 – Modène – Italie), informe que les données personnelles fournies aussi bien lors de la navigation dans ce site qu’en des occasions précisées ci-après, feront l’objet de traitement dans le respect des indications données ci-dessous et qui constituent la « note d’information » conformément aux dispositions de l’art. 13 décret législatif italien n° 196 du  du 30 juin 2003 (Code en matière de protection des données personnelles, ci-après appelé « Code de confidentialité ») et, le cas échéant, de l’article 32 de la Loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés

 

1. TITULAIRE ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le titulaire du traitement des données faisant l’objet de la présente note d’information est la société Liu Jo S.p.A. dont le siège statutaire est sis au 17 Viale Fleming, à Carpi (41012 – Modène – Italie) qui pourra être contactée aussi en écrivant à l’adresse électronique suivante: privacyconsumer@liujo.it

 

2. TYPES DE DONNÉES TRAITÉES ET MÉTHODE DE TRAITEMENT DES DONNÉES ; CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DE LA FOURNITURE DES DONNÉES ; DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Liu Jo S.p.A. collecte des données personnelles de différentes natures fournies par les visiteurs de son site, par ses clients, par ceux qui souhaitent s’abonner à son infolettre, par les détenteurs des différentes cartes qu’elle propose. Ces données sont systématiquement traitées dans un souci de préservation de la confidentialité des informations des personnes concernées, ainsi que des garanties et des mesures nécessaires prescrites par le Code en matière de protection des données personnelles et par les différentes dispositions prises par l’Autorité Garante en la matière et, le cas échéant, par la précitée Loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 et par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). »

2.1. Caractère obligatoire de la fourniture des données

2.1.1. La remise de certaines données personnelles est nécessaire et par conséquent obligatoire, pour pouvoir donner suite aux requêtes spécifiques des personnes concernées qui restent libres de ne pas fournir les données personnelles requises, sachant que cette option pourrait mettre Liu Jo S.p.A. dans l’impossibilité de satisfaire la demande de l’intéressé ou de finaliser son achat en ligne, voire de répondre à ses exigences.

2.1.2. La remise des données personnelles est nécessaire pour :
- s’abonner à notre infolettre (adresse électronique) ;
- s’inscrire sur notre site et ouvrir un compte (prénom, nom, code postal, pays, adresse électronique, mot de passe) ;
- acheter des articles et des services sur notre site (prénom ; nom ; adresse de livraison comprenant la rue, la ville, le code postale, le pays, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, le mot de passe et les coordonnées de la carte bancaire) ;
- se voir attribuer une carte nominative (prénom, nom) ;
- bénéficier pleinement des avantages réservés aux titulaires de certaines cartes délivrées par Liu Jo S.p.A. (données relatives aux achats effectués et dans l’ensemble, aux volumes d’achat progressivement réalisés).

2.1.3. Ces données seront traitées exclusivement à des fins de gestion et d’administration pour satisfaire les requêtes explicites des intéressés, aussi bien sur support papier qu’électronique, et seront conservées exclusivement chez Liu Jo S.p.A. tant que les intéressés auront un compte ouvert sur le site, qu’ils seront abonnés à notre infolettre, ou encore tant qu’ils seront titulaires de notre carte nominative, à l’exception d’éventuelles durées de conservation différentes, imposées par la loi. Une fois cette durée de conservation expirée, les données personnelles seront automatiquement effacées, c’est-à-dire rendues définitivement anonymes.

2.2. Caractère facultatif de la fourniture des données

2.2.1. Liu Jo S.p.A. collecte aussi des données personnelles à caractère facultatif dont le consentement au traitement est demandé aux intéressés. Cette collecte peut être faite au moyen du site (en renseignant les différents formulaires proposés comme celui de l’abonnement à l’infolettre ou l’ouverture d’un compte), à l’occasion de l’achat d’un article ou de la demande d’une carte dans un point de vente, en renseignant la fiche profil client.

2.2.2. La remise de données personnelles, en particulier si elles revêtent un caractère facultatif (et le consentement à leur traitement) à des fins de marketing (communications commerciales et envoi de matériel publicitaire autre que l’infolettre, proposition de vente directe, analyses de marché) et de profilage (définition de profils individuels ou de groupe, de créneaux de clientèle présentant des caractéristiques homogènes, des habitudes d’achat).

2.2.3. L’absence de consentement à ces fins de la part de l’intéressé n’aura aucune conséquence sur la possibilité de s’abonner à l’infolettre, de finaliser un achat, d’ouvrir un compte sur le site, de devenir titulaire d’une carte Liu Jo et de l’utiliser (chacune selon les « Conditions générales d’utilisation »).

2.2.4. Selon le cas, ces données pourront être le prénom, le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse complète, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, la profession, le magazine préféré, d’autres préférences ou habitudes d’achat.

2.2.5. Pour les mêmes finalités de marketing et de profilage, la demande de consentement peut comprendre aussi, comme nous l’avons vu au point précédent, le traitement des données obligatoires déjà remises à d’autres fins. Si toutefois l’intéressé nie son consentement à des fins de marketing et/ou de profilage, ses données personnelles déjà collectées ne seront pas traitées par Liu Jo S.p.A. pour la finalité indiquée.

 

2.2.7. Si l’intéressé consent au traitement de ses données personnelles à des fins de profilage et/ou de marketing, celles-ci seront gérées aussi bien sur support papier que sur supports électroniques. Les données personnelles traitées à ces fins pourront concerner des informations relatives aux achats effectués (articles achetés, frais individuels et généraux, etc.), aussi bien en ligne que dans les points de vente. Les données collectées à des fins de profilage et/ou de marketing seront conservées chez Liu Jo S.p.A. pour une durée respective de douze et vingt-quatre mois à compter de leur stockage à ces fins. Passé cette durée de conservation, les données personnelles dont la fourniture présente un caractère facultatif seront automatiquement effacées, c’est-à-dire rendues anonymes en permanence, tandis que les données collectées aux fins visées au point 3.1, dont le caractère est obligatoire, cesseront d’être utilisées à des fins de marketing et/ou de profilage.

2.3. Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles prévus pour le fonctionnement de ce site collectent, lors de l’exploitation courante, certaines données personnelles qui sont ensuite transmises implicitement dans le cadre des protocoles de communication internet.
Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des intéressés identifiés mais qui, par leur nature, pourraient, par le biais d’associations et de traitements avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs.
C’est à cette catégorie de données qu’appartiennent les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs employés par les utilisateurs qui se connectent sur le site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’horaire de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (issue positive, erreur, etc.) et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation et l’environnement informatique de l’utilisateur.
Ces données ne sont utilisées que pour en tirer des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et pour en contrôler le fonctionnement correct, et sont effacées immédiatement après leur élaboration. Les données pourraient être utilisées pour vérifier d’éventuelles responsabilités en cas de délits informatiques hypothétiques aux dépens du site : sans préjudice de cette éventualité, en l’état, les données concernant les contacts Web ne sont pas conservées plus de sept jours.

 

3. CATÉGORIES DE SUJETS AUXQUELS LES DONNÉES PERSONNELLES PEUVENT ÊTRE FOURNIES OU QUI PEUVENT LES CONSULTER EN QUALITÉ DE RESPONSABLES OU DE PRÉPOSÉS, TRANSFERT DE DONNÉES À L’ÉTRANGER, DOMAINE DE DIFFUSION DES DONNÉES PERSONNELLES

3.1. Responsables et préposés au traitement des données
Les sujets qui peuvent prendre connaissance des données personnelles faisant l’objet de cette note d’information, en qualité de responsables ou de préposés au traitement sont les directeurs du marketing, de l’e-commerce, de la vente au détail, de l’administration et de la comptabilité, du service judiciaire, des systèmes d’information, de l’assistance à la clientèle, les employés de ces services, les employés des points de vente Liu Jo, dans les limites de leurs compétences et de leurs attributions respectives et sur la base des tâches qui leur sont confiées et des consignes qui leur sont imparties.

3.2. Communication (à certains sujets externes) des données
Pour l’accomplissement des activités de gestion, de comptabilité et d’administration et dans le cadre exclusif de la remise des données personnelles et des finalités de leur collecte visées au point 3.1 de cette note d’information, Liu Jo S.p.A. pourra communiquer, dans le respect des mesures minimes de sécurité, les données personnelles :
- aux sociétés du groupe ;
- à des tiers fournisseurs des services demandés aux seules fins de fournir la prestation demandée ;
- à des sociétés de services postaux ;
- à des banques et des intermédiaires financiers ;
- à des cabinets d’avocats et des études de notaires ;
- à des consultants, éventuellement associés ;
- à des sociétés de services ;
- à d’autres sujets, conformément aux éventuelles obligations légales.
Les données personnelles traitées aux fins visées au point 3.2. de cette note d’information pourront être communiquées, toujours dans le respect des mesures de sécurité, à des tiers, expressément désignés responsables ou préposés, à qui Liu Jo S.p.A. pourrait faire appel pour différents services (services postaux, assistance technique et informatique et analogues).

3.3. Transfert de données personnelles à l’étranger.
Dans certains cas bien spécifiques, les données personnelles pourraient être aussi transférées à l’étranger, vers des pays situés en-dehors de l’Union européenne (utilisation par Liu Jo S.p.A. de ses serveurs se trouvant en Suisse ; échanges et envois de courriels par l’intermédiaire de fournisseurs de poste électronique dont les serveurs sont à l’étranger, le plus souvent dans des pays européens et aux États-Unis). Dans cette éventualité, le transfert de données à l’étranger ne se fera que dans le cadre et le respect des prévisions visées aux articles 42 à 45 du Code de Confidentialité et, le cas échéant, des articles 68 et suivants de la précitée Loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978.

3.4. Diffusion (à des sujets externes non définis) des données
Les données personnelles faisant l’objet de cette note d’informations ne pourront en aucun cas être diffusées.

 

4. DROITS DE L’INTÉRESSÉ

Le client a la faculté d’exercer à tout moment ses droits à l’égard du titulaire du traitement de ses données personnelles aux termes de l’art. 7 du Code italien de Confidentialité, et, le cas échéant, des articles 38 et suivants de la précitée Loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978, d’obtenir la confirmation ou non de l’existence desdites données et d’en connaître le contenu et l’origine, d’en vérifier l’exactitude ou d’en demander l’intégration ou la mise à jour, ou bien la rectification. Aux termes de cet article, le client a le droit de demander la suppression, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, ainsi que de s’opposer en tout cas, pour des motifs légitimes, à leur traitement.
Pour exercer ces droits ou pour obtenir de plus amples informations à ce sujet, les demandes doivent être adressées:
- par courriel, à l’adresse suivante:  privacyconsumer@liujo.it
- par poste ordinaire à Liu Jo S.p.A. – Viale J.A. Fleming 17, 41012 Carpi (Modène) – Italie